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Cancelan cuenta wallapop con 1015€ en monedero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. T.

A: WALLAPOP

29/02/2024

Hola,wallapop me cancelo cuenta dia 26-02-2024 sin previo aviso.Quiero que me reenvolsen los 1015€ que tengo en el monedero.Estan incumpliendo un presunto delito de apropiacion indebida art253 codigo penal

Mensajes (4)

WALLAPOP

A: I. T.

29/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11167939.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[419962-ME0PW]

I. T.

A: WALLAPOP

21/03/2024

Hola,siguen sin responder y no reembolsan los 1015€ del monedero,Tengo la cuenta de wallapop verificada tienen mi cuenta bamcaria pero no reembolsan el dinero,y ya mismo hace 1 mes de esto

WALLAPOP

A: I. T.

21/03/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11347511.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDY3EG-XRGKW]

WALLAPOP

A: I. T.

04/04/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 4 abr 2024, 13:11 CESTBuenos días, Ignacio:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 11153937 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 21 mar 2024, 10:22 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDY3EG-XRGKW]


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