CANCELADO UN PEDIDO Y NO DEVOLUCIÓN DEL DINERO

EL DIA 30 DE ABRIL DEL AÑO EN CURSO, COMPRO A TRAVES DE INTERNET EN LA TIENDA ALLZONE UN TELEFONO MOBIL MARCA XIAOMI 14T PRO NEGRO, PAGO POR BIZUN LA CANTIDAD DE 467,97€. PEDIDO REFERENCIA 415601 DESDE ESE MISMO DIA EL PEDIDO PASA AL ESTADO PEDIDO EN TRAMITE PERO EL PEDIDO NUNCA SE AZTUALIZA A ENVIADO. ME PONGO EN CONTACTO A TRAVES DEL FORMULARIO PROPIO DE LA PAGINA Y UNICA FORMA DE COMUNICARSE CON LA EMPERSA Y SOLO RECIBO CONTESTACIONES AUTOMATICAS DICIENDO QUE EL PEDIDO ESTA EN TRAMITE, EN ALGUNA OCASION ME DICEN QUE UN AGENTE SE VA A PONER EN CONTACTO CONMIGO PERO ESE HECHO NUNCA OCURRE. IMPOSIBLE CONTACTAR CON LA EMPRESA. PASADO UN TIEMPO Y YA ABURRIDO DE ESPERAR Y NO RECIBIR NINGUNA RESPUESTA SOBRE EL ESTADO DE MI PEDIDO PROCEDO ENTONCES EL DIA 19 DE MAYO DE 2025 A CANCELAR EL PEDIDO A TRAVES DEL FORMULARIO DE LA PROPIA PAGINA. EN ESE MOMENTO EL PEDIDO PASA AL ESTADO DE CANCELACIÓN EN TRAMITE DICIENDOME QUE EN UN PLAZO APROXIMADO DE 6 DIAS UN AGENTE SE PONDRA EN CONTACTO CONMIGO PARA COMPLETAR EL PROCESO DE CANCELACION. A DIA DE HOY 9 DE JUNIO DE 2025 MI PEDIDO SIGUE EN ESTADO DE CANCELACION EN TRAMITE Y DESPUES DE ENVIAR VARIOS EMAILS RECLAMANDO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO LA RESPUESTA QUE RECIBO ES SIEMPRE LA MISMA, AUTOMATICA Y DICIENDO CANCELACION EN TRAMITE Y DE MI DINERO NO SE NADA.

Quiero mi dinero!!que es mio!!

Como le hemos informado previamente, estamos revisando su caso con la máxima atención para poder darle una solución lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Todo mentira, lo unico que haceis es darme largas y no darme una solución. Ya llevo dos meses. Simplemente teneis que darle a un botón y devolverme mi dinero, que es mio, panda de caraduras es lo que sois. Quiero lo que es mio, mi dinero, os lo vuelvo a repetir. Pena no teneros delante cara a cara que ibais a saber lo que es bueno.

Estimado: ROBERTO R. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hasta que vea el dinero en mi cuenta bancaria no me fio de ustedes. Llevo 2 meses esperando una respuesta y la devolucion de mi dinero. Hasta que vea el dinero reembolsado en mi cuenta no voi a parar, porq sois unos impresentables y estais jugando con el pan de mis hijos y eso no se lo permito a nadie. La suerte que teneis es que no puedo teneros delante para explicaros unas cositas. Quiero mi dinero, y quiero que me confirmeis el estado del mismo lo antes posible. Hasta que lo tenga en mi cuenta no me fio, y en breve iré a denunciaros a las FF.CC.SS.

Estimado: ROBERTO R. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

E s t a f a d o r e s!! sigo sin ver mi dinero en mi cuenta!! HDP!!!

Estimado Sr. Rodríguez, Lamentamos sinceramente su malestar. Le informamos que su caso corresponde a una incidencia en el proceso de reembolso, la cual estamos gestionando para resolverla a la mayor brevedad posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hoy 1 de julio he recibido una llamada telefonica, se me ha informado que en unos dias recibiré mi dinero en la misma forma que habia hecho el pago hace 2 meses. Haber si es verdad que cumplis lo que decis. El dia que reciba el dinero tambien lo haré publico.

Estimado Sr. Rodríguez, Le agradecemos que nos confirme que ha recibido nuestra llamada y la información sobre el estado de su reembolso. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola, mi bizún con mi dinero aun no ha llegado, sigo esperando.....cuanto tiempo más tendré que esperar???? Como os gusta vacilar a la gente, hacer un bizún no es tan dificil, simplemente hay que querer hacerlo y darle a un botón. Esperaré unos dias mas, si no, ya tendréis noticias de mi.😡

Estimado: ROBERTO R. Ante todo, queremos ofrecerte una disculpa por el hecho de que aún no hayas recibido confirmación al trámite del reembolso correspondiente a la cancelación del pedido. Entendemos perfectamente lo importante que es para ti recibir una pronta solución, y lamentamos cualquier molestia o preocupación que esta situación te haya podido causar. Queremos que sepas que estamos completamente comprometidos con resolver este inconveniente. A partir de ahora, tu caso tendrá prioridad en nuestro sistema, y daremos seguimiento inmediato para que el reembolso sea procesado sin más demoras. Te agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras gestionamos esta situación. En cuanto tengamos una actualización concreta, nos pondremos en contacto contigo de inmediato. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola de nuevo, os escribo para volver a reclamar mi dinero. Mi dinero, Mi dinero,Mi dinero.......sois de lo peor, jugais con el pan de la gente, mafiosos!! Devolverme lo que es mio!!!😡😡😡

Queremos informarle que estamos atendiendo su caso con la máxima prioridad y trabajando para resolverlo a la mayor brevedad posible. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras gestionamos la situación. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Llevais gestionando con la maxima prioridad desde el 30 de abril que hice la compra.ya estoi hasta los mismisimos h....vos de vosotros. Pero yo sigo sin mi dinero.😡 De verdad q si os pillo de frente........

Queremos informarle que estamos revisando cuidadosamente su caso para entender mejor la situación y darle una solución adecuada lo antes posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Lo unico que haceis es seguir fastidiando a mas gente que a la hora de hacer una compra confió en vosotros. Ya han pasado casi 3 meses , y sigo sin mi dinero devuelto. Lo que vendeis es HUMO. Panda de HDP. 😡😡😡

Que sepan que hoy dia 23 de julio de 2025 he formulado denuncia formal en Guardia civil, unidad de delitos temáticos.Por delito de esta _fa que es lo que sois, esta_fadores.

He pedido el retroceso del cargo segun ustedes Allzone me hay informado en el ultimo mensaje recibido. Espero que lo acepten y se acabe este problema de una vez. Si el problema se soluciona tambien lo hare publico y si no seguire reclamando.

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquierdudaadicional.. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Sigo esperando a que acepten mi reclamacion, he pedido en el banco la retrocesión del cargo pero si ustedes no la aceptan yo sigo sin mi dinero. Sois pura Basura, de verdad, que ganas de un cara a cara.😡

Estimado: ROBERTO R. Queremos que sepas que estamos completamente comprometidos con resolver este inconveniente. A partir de ahora, tu caso tendrá prioridad en nuestro sistema, y daremos seguimiento inmediato para que sea procesado sin más demoras. Te agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras gestionamos esta situación. En cuanto tengamos una actualización concreta, nos pondremos en contacto contigo de inmediato. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌