Cancelado el pedido que realize

Buenas tardes el dia 20/06/2024 Realize una compra de un monitor de ordenador en https://www.tiendalgonline.com/ y llevo contactando con ellos 3 dias por que veia que habia un pequeo retraso, cuando hoy volvi a contactar y me comentaron que me cancelaban la compra por errores en los precios y que me iban a abonar el importe correspondiente y yo no quiero el dinero quiero mi producto que para eso lo e pagado. Me dicen que le confirmaremos el reembolso con el mismo metodo de pago en cuanto tengamos confirmacion, yo no e respondido por que no sabia que decir y ahora hablando con facua me a dicho que os mande una reclamacion aqui. Me parece fatal que pongan unos precios que es una oferta y ahora como no les gusta me lo cancelan por la cara. Me acabo de meter a mi cuenta y el pedido esta cancelado.

Estimado Sr. William,Gracias por ponerse en contacto con LG Electronics España S.A.U. (en adelante, “LG”).Nos ponemos en contacto con usted con motivo de su reclamación presentada el pasado 26 de Junio del 2024 relativa al pedido con número identificativo221068 . A modo explicativo, nos gustaría recalcar que, en el momento de la compra del monitor modelo 27GR93U-B.AEUpor su parte, acaeció un error en nuestra Tienda LG Online que afectó a la disposición del precio del modelo del monitor en el referido site dando lugar a que el precio que se mostraba fuese ilógico en dicho momento y, en consecuencia, no se ajustase a al precio real. Por el referido acontecimiento fue cancelado su pedido estando amparada dicha cancelación en el epígrafe 4.6. de nuestras Condiciones Generales de Venta que usted aceptó previamente a la realización del pedido. Las mismas se encuentran a su disposición en s:www.lg.com/es/condiciones-generales-de-venta/.Por todo ello, desde LG se dio indicaciones para que se procediera a la devolución del importe total abonado por usted tras la cancelación del pedido. Nos consta que dicha devolución se ha efectuado de manera correcta y diligente, sin que se le haya generado ningún perjuicio económico al respecto. Dicho todo lo anterior, desestimamos sus pretensiones con base en lo indicado anteriormente.Sin otro particular, reciba un cordial saludo. LG ELECTRONICS ESPAÑA S.A.----------From: reclamar@ocu.orgTo: tiendalgonline@lge.esSubject: Cancelado el pedido que realizeReceived at: 2024-06-26 17:00:45Body:Han recibido una reclamación de WILLIAMEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.¿Cómo contestar al consumidor?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta:@@REF_ID@7cc008734ae2875e26@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva.Importante:Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma.En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta.¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?ReclamaciónNombre del clienteWILLIAM LECERF BERNABENúmero de facturaReferencia de pedido 221068 - realizado el 20/06/2Número de caso10443790Naturaleza del problemaOtroDescripción de la reclamaciónBuenas tardes el dia 20/06/2024 Realize una compra de un monitor de ordenador en s:www.tiendalgonline.com/ y llevo contactando con ellos 3 dias por que veia que habia un pequeo retraso, cuando hoy volvi a contactar y me comentaron que me cancelaban la compra por errores en los precios y que me iban a abonar el importe correspondiente y yo no quiero el dinero quiero mi producto que para eso lo e pagado. Me dicen que le confirmaremos el reembolso con el mismo metodo de pago en cuanto tengamos confirmacion, yo no e respondido por que no sabia que decir y ahora hablando con facua me a dicho que os mande una reclamacion aqui. Me parece fatal que pongan unos precios que es una oferta y ahora como no les gusta me lo cancelan por la cara. Me acabo de meter a mi cuenta y el pedido esta cancelado.Adjuntos LG 2.jpgLG 1.jpgLG 3.jpgSaludos Cordiales,OCUTérminos y condicionesPolítica de privacidad

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