Anterior

Cancelacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

P. V.

A: ALL ZONE

21/11/2024

Hola, hize un pedido ayer por equivocación estoy llamando y mandando mensajes y no contestan dicen que estan desactivados, les he hablado por instragram y me dejan en visto intento cancelarlo y no me deja quiero cancelar mi pedido ya mi numero de pedido es 482824822

Mensajes (2)

P. V.

A: ALL ZONE

21/11/2024

Quiero cancelar mi pedido ya estoy llamando y no contestais hablando y me lo leeis y no contestais esto es de verguenza

ALL ZONE

A: P. V.

21/11/2024

Estimada Paola María, Tras revisar su caso, le informamos que ya ha sido cancelado. Así mismo, aclarar que siempre se contestan a nuestros clientes, pero debido al gran volumen de consultas no podemos hacer con la rápidez que nos gustaría, pero siempre son respondidos. Quedamos a su disposición. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 21 de noviembre de 2024 9:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de PAOLA MARIA V ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma