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Cancelacion y solicitud de devolucion del importe

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Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Kiwi.com

16/10/2023

Realice un pedido en la pagina web de kiwi.es un comparador de viajes onlineSaque 4 billetes ida y vuelta desde valencia a tenerife, finalmente el viaje no se realizara y me gustaria reclamar el importe pagado, ya que segun la ley de consumidores tengo el derecho a desistir en un plazo de 14 dias sin penalizacion. y la empresa no me da soluciones. el nº de la reserva es Invoice 2023-31618520 Booking ID 454429547 reserva a nombre de Juan Manuel Gomez Olmeda

Mensajes (1)

Kiwi.com

A: J. G.

16/10/2023

Dear Sir or Madam,Thank you for reaching out to us. We are confirming that we have received your message. Due to operational limitations, the emails sent to this address are reviewed in batches few times a month. We will do our best to get back to you as soon as possible. Please note, that we are not equipped to handle any requests or questions which are not related to the processing of Personal Data by Kiwi.com. If you have any customer support requests related to your bookings, please use the appropriate channels available at s:www.kiwi.com/us/help/contact/.If your request contains a Data Subject's request pursuant to the GDPR, we will process it within the statutory period of one month. Once the request is processed, you will receive a written confirmation.Kind regards,The Team of Kiwi.com


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