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Cancelacion y rembolso con sequra

Resuelta Pública

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Otro

Tu reclamación

A. P.

A: ALL ZONE

22/08/2024

Realice mi pedido 716163025 el 7/8/2024 y a dia de 21/8/2024 no hubo ningun cambio en el proceso de envio y sigue en preparacion,el 20/8/2024 solicite la cancelacion del pedido y aun no me lo han confirmado.Ruego que me cancele el pedido y me hagan la devolución por sequra ,que fue el metodo de pago que utilice.ya he comprado otro telefono y necesito mi dinero .

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: A. P.

22/08/2024

Estimado cliente,Le informamos que, efectivamente ha solicitado la cancelación del pedido. Esta es confirmada en el plazo de 24/48 horas hábiles. El proceso de reintegro se realiza dentro del plazo legal de 14 días naturales. Sin embargo, el tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago que seleccionó. En algunos casos, las entidades bancarias o financieras pueden tardar entre 7 y 10 días adicionales en completar la transacción. Es importante tener en cuenta que este tiempo de demora escapa a nuestro control.******AVISO LEGAL****Este correo electrónico es confidencial y previsto únicamente para el uso de la persona o entidad a quien haya sido dirigida. Puede contener información confidencial o legalmente protegida. No hay renuncia a la confidencialidad o secreto profesional por cualquier transmisión defectuosa o errónea. Si usted ha recibido este e-mail por error, por favor notifíqueselo al remitente. Se le informa de que los datos personales que por usted sean suministrados pasarán a formar parte de un fichero, cuya finalidad es el mantenimiento de la relación contractual o precontractual y comercial relacionado con lo descrito en el presente correo electrónico. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, dirigiéndose al responsable del fichero: All In Digital Marketing SL.This e-mail is confidential and intended solely for the use of the person or entity to whom it has been directed. It may contain confidential or legally protected information. There is no waiver of confidentiality or profesional secrecy for any transmission that is defective or erroneous. If you have received this email in error, please notify the sender. You are informed that the personal data provided by you will become part of a file, whose purpose is to maintain the contractual or pre-contractual and commercial relationship related to what is described in this email. You can exercise your rights of access, rectification, cancellation andor opposition by writing to the person responsible for the file: All In Digital MarketingSL.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 22 de agosto de 2024 0:30Para: lorena@allzone.esAsunto: Cancelacion y rembolso con sequra‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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