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CANCELACION Y REEMBOLSO SUSCRIPCION TWISTBOX VIP Club

Resuelta Pública

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Tu reclamación

J. D.

A: Twist box vip club

22/06/2022

Buenas tardes,Desde Junio de 2021 se me están cobrando unas suscripciones a terceros de la compañía TWISTBOX VIP Club, con un cargo total hasta el día de hoy de 229,50€. Hemos cancelado todas las suscripciones y sms premium en la compañía, pero siguen cobrándonos la suscripción.Solicitamos cancelación total además de un reembolso total de las mismas. también hemos mandado correos electrónicos a support-es@twistbox.com para cancelar la suscripción y dejen de cobrarnos, pero no hemos recibido respuesta.

Mensajes (3)

Twist box vip club

A: J. D.

22/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. D.

A: Twist box vip club

23/06/2022

Buenos dias, Ruego se anule la suscripción de forma firme, urgente y definitiva. He necesitado recurrir a OCU para obtener una reacción y una respuesta. Conservo los mail que he enviado a vuestra dirección support-es@twistbox.com aún sin respuesta y desde wodafone se han hecho varias anulaciones para cancelar suscripción a TWISTBOX VIP Club sms premium y a terceros no efectivas. Son meses con este problema con perdida de tiempo, dinero y revisando facturas.El ingreso se puede hacer a la cuenta de Pay pal asociada al correo domino33@hotmail.es telf 686710861Solicito envien justificante de la anulacion a la suscripción y del abono. Jorge Dominguez Siurana titular de la linea afectada 650518352

Twist box vip club

A: J. D.

23/06/2022

Hola,Las suscripciones se han detenido, deberías haber recibido un SMS el 18 de junio para confirmarlo. Y el pago se configuró a esa dirección de correo electrónico, vea la confirmación a continuación.Este ticket ahora está cerrado.GraciasEquipo de apoyo.png]: Thursday, June 23, 2022 1:12 AMANCELACION Y REEMBOLSO SUSCRIPCION TWISTBOX VIP Club - (CPTES01548108-85)


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