cancelacion vuelo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de BILBAO, que tenía su salida a las 11 horas del día 8 del mes de ENERO de 2025 por lo que la llegada normal a BILBAO debería haber tenido lugar a las 12 horas del día 8. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, Pasaporte, Gastos incurridos SOLICITO - el reembolso del importe de los billetes - reembolso de los gastos incurridos - reembolso transporte alternativo - compensación por llegar 8 horas más tarde a destino Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de BILBAO (UX7157), que tenía su salida a las 11 horas del día 8 del mes de ENERO de 2025 por lo que la llegada normal a BILBAO debería haber tenido lugar a las 12 horas del día 8. El vuelo fue cancelado SOLICITO - el reembolso del importe de los billetes - reembolso de los gastos incurridos - reembolso transporte alternativo - compensación por llegar 8 horas más tarde a destino

AIR EUROPA sigue sin darme una respuesta positiva y sin querer hacerse cargo del reembolso del billete de vuelo que no pude disfrutar porque el vuelo fue cancelado. En su lugar mi familia y yo tuvimos que viajar de Madrid a Bilbao en autobús.

Air Eurpoa sigue sin querer hacerse responsable del reembolso del billete de avión del vuelo que fue cancelado. Los pasajeros tienen derecho a que la compañía le ofrezca la posibilidad de elegir entre una de las siguientes opciones: Reembolso del coste del billete dentro de los 7 días siguientes (con vuelta al aeropuerto de origen en caso de que el pasajero se encuentre en una conexión si su viaje ya no tiene razón de ser). El reembolso podrá efectuarse en metálico, transferencia bancaria, cheque o bonos de viaje u otros servicios (previo acuerdo firmado por el pasajero) Transporte alternativo a su destino final lo más rápidamente posible y en condiciones de transporte comprables Transporte alternativo en una fecha posterior que convenga al pasajero. (En caso de elegir esta opción, el pasajero deja de tener derecho de atención desde ese momento) La primera de ellas fue la que acordamos con uno de los trabajadores de Air Europa (ADJUNTO EVIDENCIA) y buscamos un transporte alternativo, viajé con mi familia en autobús desde Madrid a Bilbao. Por lo tanto, Air Europa debe ser responsable de devolverme el coste del billete.