Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Bari, que tenía su salida a las 14:35 horas del día 27 del mes de Octubre de 2025 por lo que la llegada normal a Bari debería haber tenido lugar a las 16:45 horas del día 27, con un coste de 186,70 € ida y vuelta
Nº de pasajeros: 2
Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y me recolocan en otro vuelo que llegó al destino con 10 horas* de retraso en comparación con el original. En ningún momento renuncié voluntariamente a mi plaza.
La única opción de reubicación fue traslado a Nápoles salida 19:55 y traslado por carretera a Bari
Una vez Nápoles , la información para coger el autobús fue errónea y confusa con el estrés ocasionado a los pasajeros afectados
Una vez llegados a Bari a las 3 am no teníamos transporte para trasladarnos al apartamento , al final conseguimos un taxi a las 4 am llegando al apartamento a las 04:30 am. En Bari no teníamos nadie en punto de información ni ninguna seguridad
Tuvimos que asumir los siguientes gastos
Cena aeropuerto 27. 22,10. Euros
Taxi Aeropuerto Bari a Bari central 40 euros
Cancelacion coche alquiler. 109 euros
Adjunto los siguientes documentos:
Billetes de avión originales
Reubicación billetes avión
Ticket cena aeropuerto Barcelona
Ticket taxi
Respuesta empresa LO AUTO alquiler coche
SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:
Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza
Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
