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Cancelacion vuelo VY3119 de 27-jul-2024

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación del vuelo

Tu reclamación

C. A.

A: VUELING

31/07/2024

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Tenerife Norte al de Alicante, que tenía su salida a las 20:50 horas del día 27 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a Alicante debería haber tenido lugar a las 00:40 horas del día 28 de julio, con un coste de 1200,94€. Este importe cubría los pasajes de ida de Alicante a Tenerife Norte (TFN), vuelo que se efectuó el día 22 de julio, así como los de regreso de TFN a Alicante que se corresponden con el objeto de esta reclamación Nº de pasajeros: 3 Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor, después de que Vueling nos desplazase de TFN a TFS con la intención de poder tomar allí el vuelo. Cosa que no sucedió finalmente por que Vueling decidió cancelar el vuelo en el último momento. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños debido a que el vuelo en el que se nos reubico era para el día 31 de julio. Fecha inaceptable por motivos laborales, ya que debíamos de estar de regreso en nuestros puestos de trabajo el lunes 29 de julio en Alicante. Esto nos obligó a buscar un medio alternativo de transporte que nos ocasionó gastos, ascendiendo a la cantidad de 788,55 euros Adjunto los siguientes documentos: Factura taxi desde TFS a TFN (106,70€), tarjetas de embarque y factura de vuelo de Iberia Express del dia 28 de Julio (631,05€) gastos de manutención (50,80€). Asi mismo, también se adjunta copia del parte de reclamaciones interpuesto a Vueling a través de Menzies la madrugada del día 28. Quisiera poner de manifiesto por la presente, la sensación de abandono por parte de Vueling sentida por todos los pasajeros de este vuelo cuando se nos traslada de TFN a TFS, en un traslado que tomó mas de dos horas, y allí, a las 24h del dia 27de julio se nos dice que el vuelo se cancela, y recibimos mensajes de Vueling en los que se nos dice que busquemos alojamiento, traslados, etc por nuestra cuenta. Encontrar alojamiento un día de final de julio a esas horas en TFS es tarea imposible, nosotros llamamos a mas de 10 hoteles y todos estaban completos. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 788,55€ Sin otro particular, atentamente.


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