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Cancelacion Prime

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. G.

A: EDREAMS

09/05/2024

Estoy intentando desde el día 1 de Mayo, fecha en que comunicaron el cargo, el conseguir que Edreams de de baja mi cuenta Prime, y me abone el cargo hecho.Esa cuenta Prime se activo, sin que fuera consciente, hace 2 años, y, anualmente he estado atendiendo el cargo, sin apercibirme de ello. Ahora quiero que den la baja y abonen este año. 69 Euros.

Mensajes (4)

EDREAMS

A: M. G.

09/05/2024

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:  s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfil  s:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/actions=opencmf. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team

M. G.

A: EDREAMS

09/05/2024

Lo que deseo y pido es la baja de Prime y el abono de 69 € Correspondientes a la suscripción de 2024

M. G.

A: EDREAMS

09/05/2024

La cuenta de prime esta a nombre de elisa@fincasyterrenos.com

EDREAMS

A: M. G.

29/05/2024

Buenas tardes,brGracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso.brTe hemos enviado información en detalle sobre la resolución de tu caso por privado.brRecibe un cordial saludo,brbeDreams - Travel Experience Teamb3750415:195447


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