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Cancelacion por operacion urgente

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. M.

A: BALEARIA

14/09/2024

Me han tenido que operar con urgencia, he necesitado la devolucion o cambio de fechas del ferry, no me han aceptado la devolucion y el cambio de fechas tenía que pagar un minimo de 1.000€ aunque el cambio de fechas fuera para febrero en temporada baja. No entiendo si yo ya he pagado mis billetes, no me dejan cambiarlos sin tener que abonar nada, me parece un timo ya que no he podido viajar debido a un problema medico urgente. No me puedo desplazar para reclamar en balearia, debido a la operacion no puedo caminar. Me parece denigrante que no me hayan dado ninguna solucion o alguna excepcion ya que se debe a algo grave. He perdido mi dinero porque cambiarlo de fechas me salía por 1.000€.

Asistencia solicitada 29 septiembre 2024

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