HOLA, EL PASADO LUNES 25 RECIBI UN EMAIL INDICANDOME QUE TENIA QUE ACTUALIZAR MIS DATOS DE PAGO, TRAS REVISARLOS COMPROBÉ QUE TODO ESTABA CORRECTO, (ES UNA TARJETA QUE USO PARA PAGOS POR INTERNET Y LA FECHA DE CADUCIDAD ES VIGENTE TODAVIA A DIA DE HOY). AL POCO TIEMPO VUELVO A RECIBIR OTRO EMAIL INDICANDOME LO MISMO Y QUE SI NO LO ACTUALIZABA ME ANULARIAN LA SUSCRIPCION A PRIME QUE TENGO. EL JUEVES 28 RECIBO UN EMAIL EN EL QUE SE ME INDICA QUE BAJO MI PETICION HE CANCELADO MI PROPIA SUSCRIPCION A PRIME, CUANDO YO NO HE SOLICITADO NINGUNA CANCELACION Y ADEMAS TENIENDO EN CUENTA QUE MI SUSCRIPCION A PRIME YA ESTÁ ABONADA DESDE AGOSTO, (NO SERIA COHERENTE CON ESTA DECISION), CON LO CUAL ME HE QUEDADO SIN ACCESO A MI DERECHO DE COMPRA PRIME, A LA MUSICA Y AL PRIME VIDEO, ES DECIR ME LO HABEIS SUSPENDIDO/CANCELADO SIN MOTIVO JUSTIFICADO, PUESTO QUE COMO DIGO YA HABIA PAGADO MI CORRESPONDIENTE SUSCRIPCION EL 21 DE AGOSTO DEL PRESENTE AÑO 2023, ME IMAGINO QUE LO PODREIS CONFIRMAR EN VUESTROS SISTEMAS DE COBRO Y FACTURACION, IGUALMENTE REMITO JUSTIFICANTE DEL PAGO CON LA REFERENCIA CORRESPONDIENTE.POR CONSIGUIENTE SOLICITO O BIEN UNA REPOSICION DE MI PRIME RECORDANDO QUE YA ESTABA ABONADO DESDE AGOSTO DEL PRESENTE AÑO, O BIEN UNA DEVOLUCION DEL IMPORTE RESTANTE QUE ME QUEDARIA HASTA LA SIGUIENTE SUSCRIPCION QUE SE TENDRIA QUE REALIZAR EN AGOSTO DEL 2024.QUEDO A LA ESPERA DE SUS NOTICIAS.SALUDOS.
