El 15/08/2024 a las 12:28h he realizado la compra de un ordenador portátil MSI Vector 17 HX A14VHG-689ES Intel Core i9-14900HX/32GB/1TB SSD/RTX 4080/17" con n.º de pedido 4994587-5818026
por un precio de 34.47€ muy bien indicado con el procentaje de descuento aplicado al lado de su precio anterior, acto seguido he
recibido un correo confirmando la compra como suele ser habitual (adjunto tanto un
archivo PDF con los detalles del producto, como el correo de confirmación recibido).
Sobre las 13:00, el sitio web ha modificado el precio del producto adquirido, sin embargo,
en ese momento no he sido notificado sobre que haya existido ningún error de precio ni
tampoco se ha cancelado mi pedido.
Entorno a las 18:20h (es decir, unas 6h más tarde de la realización del pedido), he
recibido un nuevo correo indicando que se cancelaba el pedido por haberse producido un
error en el precio al que se vendía el producto (adjunto también este correo a la
reclamación).
Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también
adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso
de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el
pedido de forma inmediata, en este caso en cambio, pesé a haber modificado el precio del
producto sobre las 13h (entendiéndose así que de tratarse de un error de precio ya ha
sido identificado en ese momento), no ha sido hasta más allá de las 18h que se ha
procedido a informar y cancelar el pedido.
