cancelacion de seguro

Hoy día 22 recibo un email de la empresa colaboradora de axa en cobrar recibos ( adjunto email) en el que me dicen que les debo regularizar el recibo anual de la poliza de seguro de hogar la poliza póliza n° 85235104. caducaba el 12 de septiembre 2024 . Con axa para cualquier gestion debes comunicarte con tu gestor y asi fue me comunique con para ver si podia mejorar el precio y viendo que pasaba los dias y no contestaba por que siempre fue mi intención renovar con ellos , no me contesto con lo que decidí fuera del plazo de los 30 días escribir una carta para la cancelación del mismo mi intencion nunca fue cancelar la poliza sino llegar a un acuerdo con la prima desafortunadamente nunca me han contestado Solicito en la reclamación que se proceda a la cancelación y la reclamación ya que no tiene lugar y que siempre e actuado de buena fe y comunicando mi decisión de no renovar antes de su renovación y comunicándome con su gestor .... tal es así que el coche también lo tengo asegurado con AXA a nombre de mi mujer y comercialmente si esto no se solventa procederé cancelacion de el mismo ya que no se puede tratar asi a lo clientes