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CANCELACION DE PORTABILIDAD

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: NATURGY

31/10/2023

con fecha de 31 de octubre se ha procedido a una contracción telefónica fraudulenta y agresiva del suministro de electricidad, con la cual no estoy conforme y por ello y según ley ejerzo mi derecha a desistimiento.

Mensajes (1)

NATURGY

A: R. M.

31/10/2023

Estimados Abogados OCU.Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atender tu solicitud.En relación con tu escrito de fecha 31/10/2023, sobre la reclamación impuesta a nombre de Rafael Marco Fernández, en la cual nos reclama la portabilidad, les indicamos que ya hemos procedido a anular la contratación, por ende no se activara ni se cobrara ningún concepto.De antemano te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado:A2-30943281337.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email


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