Cancelacion de linea

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil El pasado día 24 de octubre, llame para quejarme porque me habiais subido la tarifa sin mi consentimiento, pagando de mas pero manteniendo los mismo gigas. Dije que si no se buscaba una solucion me iba a dar de baja y, sin autorizacion, habeis procedido a dar de baja mi linea. Llevo 3 dias sin internet y sin poder llamar y realizar llamadas con el consiguiente perjuicio que eso produce en mi trabajo. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente.

Número de referencia: @@REF_ID@9135ca2557d91196f5@REF_ID@@ Estimada cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu caso en particular, te informamos que hemos solventado tu situación con respecto a la recuperación de tu número móvil. Reiteramos nuestra disponibilidad. Si quieres realizar otra consulta o necesitas información adicional, recuerda que también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratis desde la red DIGI) o al 642 642 642 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo, El Equipo DIGI