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Cancelacion de contrato sin entrega de coche

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

L. C.

A: Revel. Drive Revel SL

11/02/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 04/02/2026 adquirí en su página web un servicio de renting el productoalfa romeo junior ibrida. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto salia como fecha de entrega de 6 a 8 semanas pero el dia 9 de febrero me dijeorn que estaba listo y que tenia que pagar ya para la entrega el 17 de febreroy a día de hoy he llamado y me dicen que no que fue un error de un correo masivo y eso no me genera confianza de nada a demas quep edi un contrato por 36 meses asi que solicito el reembolso del dinero Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende 420€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Revel. Drive Revel SL

A: L. C.

16/04/2026

En Madrid, a 16 abr 2026 CONDUCE REVEL S.L. CIF B-13850896 Domicilio social: Carrera de San Jerónimo 15, 4º, 28014, Madrid. Estimados: Acusamos recibo de su Reclamación de fecha 11 de febrero de 2026 (en adelante, la “Reclamación”), y sus exigencias. Mediante la presente, le informamos que los extremos solicitados en su comunicación ya han llegado a una solución por CONDUCE REVEL S.L. con anterioridad a esta contestación y cumpliendo con nuestra obligación de subsanar esta incidencia. Firma de un nuevo contrato: Con fecha 13 de febrero de 2026 se procedió a la cancelación formal del Contrato firmado el 4 de febrero de 2026 y firma de uno nuevo. Devolución parcial de Dinero Entregado acordado entre el cliente y CONDUCE REVEL S.L. Sírvase esta respuesta como prueba de que la reclamación ha sido resuelta y aceptada por ambas partes. Dándose por satisfecha la reclamación instada por Ud. frente a REVEL, sin que haya lugar, ni sea procedente, la posibilidad de instar ninguna reclamación posterior por estos mismos hechos. Atentamente, Felipe Maulen Recovery Back Office Analyst REVEL Carrera de San Jerónimo, 17 3ºA 28014, Madrid En cumplimiento de lo escido en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, les facilitamos la siguiente información básica sobre protección de datos: Responsable: DRIVE REVEL, S.L. Finalidad: Gestionar los servicios de arrendamiento de vehículos, así como el envío de comunicaciones comerciales. Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional que puede consultar en la política de privacidad de la web www.driverevel.com Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información confidencial cuya divulgación no está permitida por la ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. miércoles, 11 de febrero de 2026, 12:46:15 +0100, reclamar@ocu.org:


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