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Cancelacion de billetes aéreo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. B.

A: VIAJES CARREFOUR

17/06/2025

Hola, por error vuestra he comprado dos billetes aéreos para una misma persona con una diferencia de dos dias, he solicitado atraves del e-mail la cancelación de uno de los billetes ya que es imposible que una misma persona viajes desde Sudamérica a Europa con diferencia de dos dias, ademas he intentado hablar telefónicamente y solamente una vez me atendieron, donde me dieron que efectivamente se veía las veces intentando y luego volví a intentar hablar en varias ocasiones y resulta imposible. Al intentar comprar los billetes me decía error de página y para mi sorpresa luego veo en mi correo dos confirmaciones de vuelos. Solicito oa cancelación de uno de los billetes

Mensajes (1)

VIAJES CARREFOUR

A: G. B.

24/06/2025

Buenos días, A continuación pasamos a dar respuesta a la reclamación interpuesta por la clienta. Saludos, Rubén


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