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Cancelacion anticipada por coche defectuoso de fabrica

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Tu reclamación

N. R.

A: VOLKSWAGEN FINANCE

08/06/2023

Buenas tardes. He adquirido un vehículo bajo la modalidad de renting a través de VWFS y el coche desde que salió del taller no ha parado de tener fallos. En dos años y 50.000km el coche ha estado en taller mas de dos meses por averías. Averías cuyo coste ha supuesto 22.000€ que ha cubierto la garantía del vehículo. Es evidente que este vehículo ha salido defectuoso de fabrica por las numerosas y costosas averías que ha sufrido, por lo que exijo su devolución anticipada sin penalización. Mil gracias

Mensajes (4)

VOLKSWAGEN FINANCE

A: N. R.

14/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

N. R.

A: VOLKSWAGEN FINANCE

14/06/2023

Buenos días.Ya os he escrito muchas veces a atencion al cliente. Y no solucionais nada. Hablo con la marca y me remite que son ustedes los que deben de atender mi caso. Tan difícil es que una financiera hable con la marca que financia y se pongan de acuerdo para solucionar un problema de un coche que desde el primer dia ha dado fallos? 22.000€ en averías creo que deberia de tratarse como que el coche ha salido defectuoso de fabrica y por lo tanto poder entregarlo anticipadamente (tan solo quedan 11 meses) sin penalizacion?Mil gracias

VOLKSWAGEN FINANCE

A: N. R.

21/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

N. R.

A: VOLKSWAGEN FINANCE

21/06/2023

Buenas tardes. Les adjunto los documentos solicitados.Saludos


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