Anterior

Cancelación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

J. C.

A: ALL ZONE

10/09/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la cancelación del pedido con referencia 455393 y no he recibido confirmación de dicha cancelación. He tratado de ponerme en contacto con ustedes pero ni responden emails ni responden al teléfono, por tanto SOLICITO se cancele INMEDIATAMENTE el pedido indicado y por tanto, el contrato asociado al crédito al consumo con https://sequra.com, realizando la devolución de la cuota ya pagada (52,76€).  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 11 septiembre 2025

ALL ZONE

A: J. C.

15/09/2025

Estimado: Juanjo Coello. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya podido experimentar con respecto a su reclamación reciente. Queremos informarle que el monto correspondiente ha sido reembolsado exitosamente mediante a través de su entidad financiera. Si aún no ve el abono reflejado, le sugerimos consultar directamente con su banco. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma