Cancelación y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para realizar la cancelación del pedido con número 370173 y solicitar el reembolso total de dicho pedido. La devolución económica deberá realizarse de la misma manera que se hizo dicho pago y en el plazo legal que indica la ley existente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado Raul, Tras revisar el estado de su pedido hemos comprobado que ya se ha solicitado la cancelación, por lo que el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, black friday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96 hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Apreciamos su paciencia mientras resolvemos este inconveniente. Disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Sigo esperando el ingreso económico total de la cancelación del pedido

Estimado Raul, Hemos comprobado que su pedido está en trámite de cancelación por lo que nuestro departamento de att al cliente se pondrá en contacto con usted brevemente para que confirme la cancelación del pedido. Una vez confirmada el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Ya han pasado 72H laborables desde que se realizó la cancelación del pedido y aún no he recibido mi dinero. El pago se realizó el día 4 de Enero y estamos 27 de Enero y no habéis devuelto mi dinero. Espero la devolución lo antes posible!!!

Nadie se apuesto en contacto conmigo, y repito la devolución económica debería ser ya inmediata y aún no habéis enviado el dinero

Y repito la cancelación está más que confirmada con estos mensajes que así consta para todos

Estimado Raul, Hemos revisado su caso y hemos comprobado que la cancelación de su pedido sigue en trámite por lo que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Disculpe las molestias. Si necesita más información no dude en contactarnos estaremos encantados de atenderle. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Y porque no se confirma la cancelación? Si han pasado más de 96H como pone en vuestras condiciones y nadie se ha puesto en contacto conmigo exijo la confirmación de la cancelación a fecha de hoy ya que han pasado más de 96H y la inmediata devolución económica

Estimado Raul, Le informamos que ayer se confirmó la cancelación de su pedido por lo que el plazo para que se haga efectivo el reembolso será de 7-14 día hábiles. Disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

No se ve reflejado

Como se ve en la foto no se ve reflejado en el historial y para que así conste se ha enviado un fichero mediante la OCU a fecha de hoy

Sigue poniendo que está en trámite y no pone que está confirmado en el estado

Estimado Raul, Le informamos que en un plazo de 24 a 48 horas se confirmará la cancelación de su pedido. Una vez completado este proceso, iniciaremos el trámite de reembolso según nuestros procedimientos internos. El importe será devuelto a su método de pago original en un plazo estimado de 7 a 14 días hábiles. Este período puede variar en función de los tiempos de gestión de las entidades bancarias. Para más detalles sobre el proceso de cancelación y reembolso, puede consultar nuestras condiciones en el siguiente enlace: s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Agradecemos su paciencia y le aseguramos que estamos trabajando para agilizar el procedimiento lo máximo posible. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Ya han pasado 24 h

Ayer se confirma telefónicamente la cancelación y ya han pasado 24 h mas

Estimado Raul, Le informamos que tras revisar el estado de su pedido hemos comprobado que se ha confirmado la cancelación por lo que el plazo escido para que se haga efectivo el reembolso es de 7-14 días hábiles. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Espero la devolución económica lo antes posible .

Estimado Raul, Vamos a hacer todo lo posible para que su reembolso se efectue lo más pronto posible, queremos pedirle por favor un poco de paciencia mientras se gestionamos la operación. Muchas gracias y disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Tenéis que comprender vosotros también que no es normal, el tiempo que ha pasado!!!

Estimado Raul, Entendemos su situación y, una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos ponemos en el lugar de nuestros clientes y sabemos que los retrasos pueden generar molestias. Por ello, estamos tomando medidas para corregir estos errores y mejorar nuestro servicio, ya que nuestro compromiso es brindarle la mejor experiencia posible y mejorar en un futuro. Actualmente contamos con muchas solicitudes las cuales estamos gestionando tanto como podemos por lo que algunas se han visto afectadas y se han retrasado en el sistema. Le agradecemos su paciencia y comprensión, y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Muchas gracias. Un saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Espero tener el dinero lo antes posible!!! Gracias

Estimado Raul, Haremos todo lo posible para que reciba su dinero a la mayor brevedad. Muchas gracias por su comprensión. Un saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Eso espero

Sigo esperando la devolución económica!!!

Estimado Raul, Lamentamos lo ocurrido con su pedido, le comunicamos que nuevamente haremos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable para poder solucionarlo lo más pronto posible. Disculpe las molestias. Si necesita más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Espero el dinero como muy tarde la próxima semana!!! Creo que habéis ya tenido demasiados tiempos en poder realizar la devolución económica

Estimado Raul, Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Llevo mucho tiempo esperando!!!

Estimado Raul, Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Espero recibirlo está semana, si no estaré obligado a tomar medidas judiciales

Estimado Raul, Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable. Disculpe las molestias. Si necesita más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Siempre hacéis lo mismo dais largas, vuelvo a reclamar mi dinero para que así conste

Estimado Raul, Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias. Un cordial saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com