Cancelación y reembolso EDREAMS PRIME

El día 5-9-2026 Edreams Prime me hizo un cargo a mi tarjeta de debito de 99,99 € por renovación del servicio. El mismo día cancelé la subscripción y solicité por teléfono y por email la devolución de la cuota cargada (ejerciendo mi derecho legal de desestimiento), lo único que me indicaron fué que volviera a activar la cuenta de edreams prime. Al ver que no me devolvían el importe, el día 9-9-2026 envié un burofax a la dirección a Calle Manzanares 4, 1 planta, oficina 108 de Madrid, que fué entregado el día 10-9-2026. El día 13-9-2026 me enviaron un email indicándome que me enviaban un cupón de 70 €, pero que tenía que volver a activar mi cuenta de edreams prime. Yo no quiero ningún cupón. Solicito que me reembolsen el importe de 99,99 € a la misma tarjeta donde me hicieron el cargo. Muchas gracias

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