Hello Reclamar,
We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below:
How would you rate the support you received?
Good, I'm satisfied
Bad, I'm unsatisfied
Here's a reminder of what this request was about:
Patsy (Hub)
Mar 13, 2025, 14::11 GMT+5:30
Hola,
Gracias por tenderme la mano.
Ya nos hemos comunicado con el huésped, aclarando los detalles sobre el importe del reembolso parcial. Le ruego que les pida que comprueben su correo electrónico y se pongan en contacto con nosotros directamente si hay alguna otra confusión. Estaremos encantados de ayudarles.
Si necesitas algo más, responde a este correo electrónico y nos ocuparemos de ello. 💜
Un saludo,
Patsy
Patsy (Hub)
Mar 13, 2025, 14:07 GMT+5:30
Hola,
Gracias por escribirnos.
Le aseguramos que hemos recibido su consulta y que se ha transmitido al equipo adecuado. Nuestro equipo está revisando su solicitud y nos pondremos en contacto con el huésped lo antes posible.
Mientras tanto, si necesita información adicional o tiene alguna pregunta sobre su consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros respondiendo a este correo electrónico. Haremos todo lo posible por ayudarle y mantenerle informado durante todo el proceso.
Patsy
Headout
Patsy (Hub)
Mar 13, 2025, 14:07 GMT+5:30
Hi,
Thank you for writing to us.
Please be assured that we have received your query and that it has been forwarded to the appropriate team. Our team is currently reviewing your request and we will get back to the guest as soon as possible.
In the meantime, if you need any additional information or have questions regarding your query, please feel free to reach out to us by replying to this email. We will do our best to assist you and keep you informed throughout the process.
Patsy
Customer Operations Team,
Headout
Reclamar
Mar 13, 2025, 14:00 GMT+5:30
[951D61-XX6LR]
