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Cancelación venta

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Cancelación

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L. M.

A: VIAGOGO

26/09/2024

Puse en venta en Viagogo unas entradas para la Copa Davis. Se vendieron al rato y no me avisaron de ello, por lo que al día siguiente las vendí por otra web . Fui a retirar el anuncio de viagogo y para mi sorpresa estaban vendidas, y la condición de retirarlas es pagar el 100% de todas las entradas a viagogo + gastos de gestión de ellos al buscar otra opción al cliente (la cual no te especifican cuánto es ) . Me parecen unos estafadores . Me parece bien pagar los gastos de gestión pero no el reintegro de mis propias entradas.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: L. M.

27/09/2024

Querida Luna, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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