Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero compramos unos vuelos (40-480481448) y alojamiento (40-47983117) en Booking para mi mujer y para mi Sevilla-Roma y vuelta en octubre, pero hace poco nos enteramos que el alojamiento que reservamos a través de Booking canceló la reserva.
Después de reclamarlo varias veces nos han devuelto el dinero del alojamiento, pero los precios que encontramos ahora mismo para alojamientos similares son muchísimo más altos, por lo que no podemos realizar ya el viaje. Nos hemos puesto en contacto con Booking y nos indican que tenemos que realizar una cancelación directamente con la compañía aérea, pero la compañía aérea indica que la tarifa de cancelación es de 80 euros por persona y vuelo, por lo que el importe de la cancelación sería incluso superior al de los vuelos en si.
SOLICITO se me reembolse íntegramente el importe de los vuelos, ya que no voy a poder hacer uso de ellos, eso sin contar el perjuicio que nos ha ocasionado no poder realizar el viaje.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
