El pasado mes realicé un pedido (número ES018038) de un televisor que, tras un mes de espera y múltiples intentos de contacto ignorados por parte de la empresa, fue cancelado de forma unilateral. El motivo que refleja la empresa en su sistema es que la cancelación fue solicitada por mí, lo cual es totalmente falso. Tengo pruebas de que durante ese tiempo existía stock del modelo y se procedió a la entrega a otros clientes, mientras mi pedido permanecía retenido. Solicito una aclaración inmediata, la rectificación de la falsedad cometida y la entrega del producto o la compensación por los perjuicios ocasionados, incluyendo la pérdida de una promoción de reembolso asociada. He interpuesto además una hoja de reclamaciones oficial ante la Junta de Andalucía
