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CANCELACIÓN UNILATERAL DEL PEDIDO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

J. P.

A: FNAC

02/06/2025

Hola realicé un pedido el fin de semana, en concreto una vaporeta POLTI FAV 80. Me cobraron el pedido 519 euros. Me remitieron un mail de conformidad, otro de que el pedido estaba embalado y listo para salir. El último ha llegado esta mañana cancelando el pedido de forma unilateral. Encima si que lo tienen disponible pero 60 euros más caro y tienen la cara de decirme que lo compre a ese precio. El dinero no ha sido devuelto. Solicito que se me envíe el producto que pedí al precio acordado como establece la ley Lo normal es informar de que no hay stock y no engañar al cliente una vez adquirido. Atentamente Juan Carlos Picó 639 68 77 45

Asistencia solicitada 02 junio 2025

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