CANCELACIÓN TREN Y NO DEVOLUCIÓN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 5 de marzo compré un tren de IRYO. a través de EDREAMS,pagué 68,60 euros, JAMÁS me enviaron NINGÚN email de confirmación, ni ningún billete por lo que no se hizo ninguna gestión más que cobrar el dinero de mi tarjeta. El tren nunca salió de Madrid por obras y hoy día 12 de abril al ver que NADIE se ponía en contacto conmigo soy YO quien llamo a EDREAMS para reclamar mi dinero. Mi sorpresa es que me dicen que somo me devuelven treinta y pico euros porque el resto es la comisión de EDREAMS. Esto es inaceptable. SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro, ya que nadie hizo ninguna gestión, no me mandaron email de confirmación ni el billete, ni nunca me han contactado.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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