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Cancelación total financiación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

Y. F.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

13/07/2021

Buenas tardes,Contacte con Cetelem para cancelar la financiación del coche que compré en el concesionario Toyota de Igualada.Solicite 10.000€ y ahora que lo vendo mire lo que me faltaba por pagar después de 3 años.Vi que el importe era casi el mismo debido a un seguro de Pago que nadie me informó de más de 2000€.He querido cancelar el seguro, ya que no es vinculante, y tanto la empresa Cardif propietaria del seguro como Cetelem se niegan a cancelarlo mientras este el préstamo en deuda.Quiero abonar la totalidad de la misma, pero me niego a pagar el importe del seguro que no voy a utilizar.La empresa Cetelem pide que abone el total y luego me abonan la parte proporcional del seguro que no he utilizado, solo que esto va en mi contra ya que la cuota de cancelación suma el importe de los intereses del seguro.Además he solicitado el desglose del importe que me piden para liquidarlo, ya que no me cuadra y no he recibido respuesta por su parte.Solicito la cancelación del seguro y el desglose del importe que se me solicita para la cancelación total de la deuda.

Mensajes (3)

BANCO CETELEM, S.A.U.

A: Y. F.

14/07/2021

DATA NOT AVAILABLE

Y. F.

A: BANCO CETELEM, S.A.U.

02/08/2021

Estoy esperando aún la respuesta a mi reclamación, por favor necesito que me digan algo para emprender otros trámites.Gracias!

BANCO CETELEM, S.A.U.

A: Y. F.

03/08/2021

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