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Cancelación sin pedirlo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

L. M.

A: Onetoro TV

06/07/2026

Hola me han dado de baja sin previo aviso. Todo el año pagando y ahora que llegan las buenas ferias me dan de baja sin previo aviso. Según ellos es porque lo solicité hace justo un año. Son muy rápidos dando las bajas como veis. Si en un año he seguido pagando sin reclamar será porque quiero seguir con ello digo yo. Claro que ahora si me quiero suscribir de nuevo tengo que pagar el doble. Seguro que esto no tiene nada que ver. Qué majos son.

Mensajes (1)

Onetoro TV

A: L. M.

08/07/2026

Buenas tardes, Estamosen contacto con ella por email, le hemos pedido que nos facilite su número de teléfono para aclarar lo sucedido. Un saludo Esther Mula Support Onetoro TV support@onetoro.tv www.onetoro.tv La información contenida en este mensaje es confidencial y está destinada únicamente al destinatario previsto. Si ha recibido el mensaje por error, notifique al remitente y elimínelo sin copiarlo, grabarlo o distribuirlo. En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos, le informamos que ONETORO TV SPN, S.L.U.trata sus datos de acuerdo con lo escido en nuestra Política de que puede encontrar en el siguiente enlaces:onetoro.tvrivacy-policy. Podrá ejercitar los derechos que le confiere la legislación aplicable en la siguiente direcciónadmin@onetoro.tv.


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