Cancelación sin alternativa

Buenas tardes. Tengo un viaje programado para el día 4 de febrero de 2026 Zaragoza - Granada, con hotel y actividades abonadas. Hoy día 1 de febrero recibo correo electrónico que me indican que no viaje ha sido cancelado y que puedo pedir la devolución del importe pagado, sin alternativas de viaje. He intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica y es imposible. Necesito una alternativa para poder realizar el viaje, no pueden dejar al consumidor así de tirado sin opciones y asumiendo el gasto que conlleva toda la cancelación de un viaje ya programado, a tres días de realizar el trayecto.