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Tu reclamación

D. C.

A: DAZN

09/09/2023

Hola, el día 12/08/2023, renové mi suscripción anual con DAZN puesto que anunciaban que emitirían la Euroliga. Previamente, habían subido la cuota de 19,99 € a 24,99 € al mes, pero decidí renovar mi suscripción puesto que sigo la Euroliga y veo algún otro contenido que ofrece esta plataforma.A principios de Septiembre, Movistar compra los derechos de la Euroliga, por lo que DAZN anuncia que ya no emitirá este contenido para la temporada 2023/2024.Ante esta situación, decido darme de baja en DAZN, pero un operador me dice que aunque me de de baja, tengo que seguir pagando mi cuota mensual hasta el 12/08/2024.Reclamo mi derecho a darme de baja de la suscripción anual sin tener que seguir pagando ninguna cuota, ya que DAZN ya no emitirá la Euroliga.Un saludo,

Mensajes (3)

DAZN

A: D. C.

10/09/2023

Hello Sportsfan,Thank you for contacting us.I would like to help you with your request. Unfortunately, it is not clear from your message how we can help you. Please explain your request in more detail.Should you have any further questions, please feel free to reply directly to this email or visit s:www.dazn.com/en-DE/help.Sporty greetingsArgona from the DAZN-Team- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:_00D24fPPr._5005Idwy0E,_00D244fPPr._5005Idwy0E:ref

D. C.

A: DAZN

10/09/2023

Hola de nuevo. Creo que en el anterior mensaje queda bastante claro cómo me podéis ayudar, pero lo resumo a continuación. Solicito la cancelación de mi suscripción anual y no seguir pagando más cuotas, debido a que ya no vais a emitir la Euroliga, y ya no me interesa seguir con vuestra plataforma.Un saludo

DAZN

A: D. C.

11/09/2023

Buenas tardes.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01872615-30, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.Tu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._5005Idx4ki:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:_00D24fPPr._5005Idx4ki,_00D244fPPr._5005Idx4ki:ref


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