Cancelación seguro a Fnac-GP

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su aseguradora no me quiere dar de baja del seguro ( FNAC-GP) que me ofrecieron, prácticamente que me impusieron, cuando compré mi iPhone. En ningún momento me explicaron que este seguro tenía permanencia y me comentaron que en 30 días se pondrían en contacto conmigo para realizar la renovación o el desistimiento cosa que no ha sido así, es decir, la renovación la tendría que haber realizado yo y eso no ha sucedido me han impuesto directamente la renovación y una permanencia que absolutamente nadie me explicó en su día. Lo único que he podido hacer es cambiar la modalidad del seguro más caro aún más económica es lo único que se me ha permitido hacer. SOLICITO que se cancele de inmediato el seguro. Ya que no estoy dispuesta a estar mandando e-mails y luchando entre centros de la FNAC y compañías de seguro. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, A fin de gestionar su solicitud, le agradeceremos que nos remita el ticket de compra y un teléfono y/o mail de contacto. Para preservar sus datos personales en la plataforma de OCU, por favor, envíelos en un archivo adjunto. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente,

Os adjunto lo solicitado . El ticket digital es formato texto. Espero pronta resolución. Saludos

Buenas tardes, Le confirmamos que su solicitud ha sido remitida al servicio de atención al cliente de la tienda en que efectuó la compra, para su gestión. Sentimos las molestias. Atentamente,

Buenas tardes, gracias por derivar mi solicitud al centro competente pero no obstante, me gustaría que lo derivasen directamente a su aseguradora que ya que son los últimos responsables de cursar el trámite de baja y son los que me imponen un contrato no solicitado. Dicha aseguradora me dice que me llegará el recibo el próximo día 8 de noviembre el cual por supuesto voy a proceder a devolver. Quedo a la espera de sus noticias para solventar esta desagradable situación lo antes posible. Gracias.