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Cancelación ruta viaje sin aviso

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Cancelación

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A. A.

A: AVANZABUS

18/08/2024

Hola, realicé una compra de 2 billetes para un viaje de Mombuey (Zamora) - Madrid para el día 18/08/24 a las 15:20. Tras un tiempo largo de espera miramos por si se hubiera retrasado el autobús y vimos en la página web un mensaje de que el trayecto Madrid - Zamora a partir del 17/08 no se realizaría. En ningún momento recibimos aviso alguno anteriormente por parte de la empresa de transporte y tampoco se nos dio ninguna solución, quedándonos tirados en la ubicación de origen. Tras hablar con ellos su única solución es reembolsarnos el dinero, sin facilitarnos otra alternativa para llegar a nuestro destino.


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