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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. A.

A: Experian Badexcug

16/06/2019

En 2013 tenía una factura pendiente de pago a Vodafone. Me reclaman, no pago porque me parece excesivo, al final pago (en el mismo año, 2013).Me entero de que me han incluido en un fichero de morosos, reclamo, pregunto y Vodafone me dice una cosa diferente cada vez que los contacto.Experian-badexcug, me hace dar mil vueltas, me responde en una ocasión solicitándome fotocopia de mi DNI, se la envío, y nada.Me remiten a un núm de tel de tarifación especial, me timan con la llamada, y nada.Sigo dentro despuntes de 6 años. Nadie soluciona nada. Nadie me atiende en condiciones.

Mensajes (2)

Experian Badexcug

A: F. A.

25/06/2019

Buenas tardes.En respuesta a su solicitud le remitimos fichero encriptado, a continuación recibirá un nuevo email en el cual le facilitamos la contraseña de acceso.Si no dispone de la herramienta adecuada para acceder a esta información, rogamos nos haga llegar su petición a través de correo ordinario o certificado a la siguiente dirección:Apartado de correos 1188, CP 28108, Alcobendas - Madrid.Gracias.Servicio Protección Consumidor

Experian Badexcug

A: F. A.

25/06/2019

Buenas tardes.La contraseña para acceder a su información es EXPERIAN.Le recordamos que si no dispone de la herramienta adecuada para descargar este archivo deberá hacernos llegar su petición a través de correo ordinario o certificado a la dirección facilitada en el email anterior.Gracias.Servicio Protección Consumidor


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