CANCELACIÓN POR NO REALIZAR LA ACTIVIDAD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas entradas por GETYOUGUIDE para un paseo en camello en un SAFARI PARK DE ISLAS CANARIAS. EL PASEO DURABA 30MTOS Y ERA A LAS 15:15. NOSOTROS LLEGAMOS ANTES AL ESTABLECIMIENTO PORQUE EN LA WEB INDICA QUE HAY RESTAURANTE Y GENTE COMIENDO FOTOS. CUANDO LLEGAMOS AL ESTABLECIMIENTO DICE QUE HAY RESTAURANTE EN LA ENTRADA LLEGAMOS A LAS 13:00 PARA COMER Y DISFRUTAR DE LA ACTIVIDAD Y LA RESPUESTA FUE QUE NO SE SERVÍA COMIDA QUE TENÍAMOS QUE CAMINAR UN KILÓMETRO Y MEDIO PARA PODER ACUDIR A UN RESTAURANTE. HACÍA MÁS DE CUARENTA Y DOS GRADOS EN UN SOL INCLEMENTE Y YO TENGO UN PINZAMIENTO EN LA PARTE BAJA DE LA ESPALDA POR LO CUAL ME PUSE PEOR TODO ESTO ME HA PROVOCADO UN GOLPE DE CALOR QUE CASI VA A MÁS. POR TODO LO EXPLICADO NO HEMOS PODIDO REALIZAR LA ACTIVIDAD QUE PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE HEMOS PAGADO. NOS HEMOS QUEJADO ANTE EL PROVEEDOR DE SERVICIO Y DICE QUE TENEMOS QUE ESCRIBIR A GEDYOUGUIDE Y ELLOS DICEN QUE DEBEMOS COMUNICAR AL PROVEEDOR DE SERVICIO Y TAMBIÉN LO HEMOS HECHO Y NADIE NOS RESUELVE NADA SOLAMENTE QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Somos trabajadores normales que reunimos un dinero con mucho esfuerzo para venir a disfrutar a ir los Canarias y la verdad la hemos pasado muy mal con esta experiencia no es justo que una persona que tiene que trabajar tanto para después venir a disfrutar solo unos pocos días y la verdad le sucedan estas cosas y le quiten el dinero por toda la cara después de que la culpa es del establecimiento por no informar correctamente. SOLICITOla devolución de 40€ de la actividad Sin otro particular, atentamente. Jennyfer.

Se apuntan las entradas que no utilizamos para que vean los códigos.