Cancelación por no existir actividad en la fecha contratada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar una vía ferrata a través de vosotros contacté con la empresa que lo organizaba, como vosotros me indicabais, y me dijeron que no había dicha actividad en la fecha contratada. El número de referencia de la compra es 564872. SOLICITO el rembolso completo de la actividad (90€. Sin otro particular, atentamente.