Anterior

Cancelación por enfermedad

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. G.

A: RYANAIR

16/05/2024

He pedido el reembolso de los billetes, ya que se cancela el viaje por enfermedad grave de unos de los pasajeros. En la política de devolución afirman devolver el dinero en este tipo de casos. Nos la han denegado sin motivos aparentes. Que nos devuelvan las taxas Gracias¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 1489,10

Mensajes (2)

RYANAIR

A: P. G.

03/06/2024

Your request (49182915) has been updated. To add additional comments, reply to this email.MAD Lina Iosue (Ryanair) 3 Jun 2024, 08:30 IST Estimado Sr.Sra,Escribimos referente a su correspondencia a nombre de Paula Garcia,Pedimos por favor que se nos envie numero de reserva, nombre completo de los pasajeros, fecha y ruta del vuelo.Quedamos atentos a su respuesta,reciba un cordial saludo.Lina IM.Regulator Admin SupportAbogados 16 May 2024, 09:42 IST EXTERNAL EMAIL: This email originated from outside of the Ryanair Group organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contactingRyanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547).Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors.The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful.If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [V5MPGP-VM9JL]

P. G.

A: RYANAIR

03/06/2024

Número de reserva: SHMGUF Información sobre el vuelo Flight out icon A Milán (Bergamo) FR3503 Zaragoza - Milán (Bergamo) 01/03/2024 Hora de salida - 12:40 Hora de llegada - 14:30 (ZAZ) - (BGY) Flight back icon A Zaragoza FR3502 Milán (Bergamo) - Zaragoza 04/03/2024 Hora de salida - 11:40 Hora de llegada - 13:35 (BGY) - (ZAZ) Nombres de los pasajeros: Sra MARTA MOLINERO BARRA ● Vuelo de ida: FR3503 22A, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 21A, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Sr. EDUARDO MONGE RACHO ● Vuelo de ida: FR3503 22F, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 21F, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Sra PAULA GRACIA DE CASTRO ● Vuelo de ida: FR3503 23A, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 22A, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Sr. JAVIER MONGE ARAUS ● Vuelo de ida: FR3503 23B, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 22B, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Sra PATRICIA GUELL VALLE ● Vuelo de ida: FR3503 23C, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 22E, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Sr. PEDRO DAVID VILLA FRONTIÑAN ● Vuelo de ida: FR3503 23D, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 22F, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Niño ALEJANDRO MONGE GRACIA ● Vuelo de ida: FR3503 22B, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 21B, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Niño VICTORIA MONGE GRACIA ● Vuelo de ida: FR3503 22C, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 21C, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Niño ALFREDO MONGE MOLINERO ● Vuelo de ida: FR3503 22D, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 21D, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Niño MATEO MONGE MOLINERO ● Vuelo de ida: FR3503 22E, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano ● Vuelo de vuelta: FR3502 21E, Facturación de equipaje de 10 kg, Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano Muchas gracias un saludo, atentamente

Asistencia solicitada 02 julio 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma