Cancelación pedido problema

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/24 adquirí en su página web un teléfono móvil y funda. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con ustedes en numerosas ocasiones para información, y para cancelación por teléfono al que nunca responden y via email. Número de pedido 838302646 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Pilar