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Cancelación pedido por error en el precio

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. R.

A: EL CORTE INGLÉS

25/11/2020

Hola el día 24.11.20 a las 16.46h realicé el pedido 2032953008647 que consta de un televisor SAMSUNG QLED QE75Q80T a el precio de 1332.53€, hoy día 25.11.20 a las 12.42h he recibido mail diciéndome q cancelan el pedido por una incidencia en su pagina web y se ven obligados a cancelar mi pedido porque el precio es erróneo

Mensajes (1)

F. R.

A: EL CORTE INGLÉS

02/12/2020

En ningu´n momento he ido a aprovecharme de la situacio´n, fue fruto de la casualidad encontrarme con esa oferta “erro´nea” y mi intencio´n era comprar esa TV en estos di´as de ofertas y si en vez de haber hecho la compra en ese momento la hubiese hecho al di´a siguiente, hubiese visto el precio de 1999€ y la hubiese comprado igualmente, de hecho en el mismo momento de la compra tambie´n quise adquirir un patinete Xiaomi q en esos momentos apareci´a como “agotado temporalmente” y q pude comprar ma´s tarde a la 20:40 (num. pedido 2032924014195) con lo cual considero q si en la web ha habido un error, yo como consumidor y q no iba a pagar un precio ridiculo, considero q deberi´an enviarme el producto en los te´rminos acordados en mi factura o como mi´nimo darme una solucio´n acorde a la empresa en modo descuento por los dan~os y perjuicios causados y no un simple “haga otro pedido”, que tampoco era la solución pues mi dinero estuvo retenido un día hasta q cancelasteis el pago.Durante los días de Black friday en la web hay ofertas en TV de hasta un 48% de descuento segu´n publican, con lo cual el precio al q yo adquiri´ mi TV no lo veo como algo descabellado. Un saludo


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