Anterior

Cancelación pedido online

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. A.

A: Megadietética

09/10/2024

Con fecha 3/10/2024 realicé un pedido con referencia ZRIZRJPEO en la página web megadietetica.com de dos productos por valor de 60,91€. A día de hoy(9/10/2024) no tengo información sobre el estado del mismo y no contestan a los correos que les he enviado. Dichos productos son para un tratamiento que mi mujer debe empezar cuanto antes. No hay teléfono de contacto y ya son varios e-mails enviados sin respuesta y sin embargo el cobro ya lo han pasado por el banco. Por este motivo, en mi último correo les indicaba que quería anular el pedido, pero siguen sin contestar. Reclamo que me devuelvan el importe para poder comprar dichos productos en otra web más sería.

Mensajes (1)

J. A.

A: Megadietética

16/10/2024

Sigo sin respuesta a esta reclamación. Exijo la cancelación del pedido y el reembolso del dinero. Están incumpliendo el contrato.

Asistencia solicitada 16 octubre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma