Estimado visitante,
En primer lugar, queremos trasladarle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas durante su visita del pasado 25 de julio.
Como consecuencia de las circunstancias sobrevenidas derivadas del humo provocado por los incendios, fue necesario modificar la programación prevista con el fin de preservar la seguridad tanto de nuestros visitantes como de nuestros trabajadores.
Tal y como le ha sido comunicado, y de acuerdo con la medida adoptada para los visitantes afectados por esta situación, se ha procedido a ofrecerle un cambio de fecha para las entradas de día, con el objetivo de que pueda disfrutar nuevamente de la experiencia completa del parque.
En relación con su solicitud respecto a los Pases Emoción, lamentamos informarle de que no es posible acceder a su compensación o emisión para una nueva fecha, ya que se trata de un servicio complementario cuyas condiciones de utilización y contratación se encuentran reguladas en nuestras Condiciones Generales de Venta
(s:/uydufouespana.com/espana/es/condiciones-generales-de-venta)
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración que pueda necesitar.
Reciba un cordial saludo.
Equipo de Reservas
Tel.: +34 925630 135
PUY DU FOU ESPAÑA – CM 40, salida 13 - Toledo–puydufouespana.com
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