Cancelación póliza de seguros

Buenos días. El pasado 25 de enero de este año contraté con la Cia. AXA póliza de protección de electricidad; póliza que en la actualidad no necesito, por lo que les solicite la cancelación del mantenimiento de dicha póliza mediante mensaje a la siguiente dirección que AXA me facilitó: gestionpolizas@stb.eu. Mensaje que fue bloqueado. Tras tres horas reales llamando a distintos teléfonos de AXA intentando recabar información respecto a como realizar la cancelación, no conseguí tal información (esperas eternas, cortes de la conexión telefónica etc...) *No me enviaron la póliza aunque todos los meses pasan al cobro en mi banco el recibo correspondiente. Mis datos personales son los siguientes: Juan Pablo Olivares Morejón DNI 45057043C Saludos.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Apreciado/a Sr/Sra. Con el fin de poder gestionar lareclamación, le agradeceremos nos facilite el número de póliza ynos aporten documentación de la misma pues con losdatos de la persona tomadora de la póliza (NIF) facilitado no nos consta ninguna póliza. Saludos cordiales, Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 5/11/2024 13:00 Para: centro.reclamaciones@axa.es Asunto: [EXTERNAL] Cancelación póliza de seguros ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D580avYq.!500Sj0Bqxtk:ref

Buenos días, en contestación a su requerimiento del nº de póliza les facilito los datos que constan en el recibo de mi banco : Emisor Inter Partner Assistance Titular del recibo JUAN PABLO OLIVARES MOREJON DNI: 45057043C Estado del recibo Cargado Referencia: 012820241107000120500046370 Número del contrato: 100000P42370782-3762666 Todo ello con el propósito de cancelar la póliza que mantengo con Vds. Gracias