Realicé la reserva y compra de cuatro billetes de avión con Ryanair, contratando también un seguro con XCover.Los vuelos eran de ida y vuelta de Jerez de la Frontera a Barcelona del 16 de junio al 20 de junio de 2022. Por motivos graves de salud de los dos pasajeros no pudimos realizar el viaje.Contacté con Ryanair por teléfono y a través de las reclamaciones vía online adjuntando los partes médicos de los pasajeros.En ningún momento me contestaron aún asegurándome que lo harían entre 7 y 10 días.