RECLAMACIÓN FORMAL Y OPOSICIÓN A LA RECLAMACIÓN DE DEUDA
A la atención de AGENCY ELEVA LLC y/o de la empresa/agencia encargada de la reclamación
DATOS DEL RECLAMANTE
Nombre y apellidos: Pablo González Marco
DNI: 54488961Y
Correo electrónico: gonzalezmarcopablo8@gmail.com
Domicilio: Calle Encarnación Pallares 1, Escalera 6, Puerta 14, 03700 Dénia, Alicante
ASUNTO: Reclamación, oposición a la deuda y solicitud de cancelación de la reclamación
Yo, Pablo González Marco, con DNI 54488961Y, mediante el presente escrito formulo reclamación y oposición expresa a la cantidad que actualmente se me está reclamando, en relación con el contrato del programa “De0a10k - 2K”, contratado el día 8 de julio de 2026, por los siguientes motivos:
EXPONGO
PRIMERO. El día 8 de julio de 2026 contraté el programa formativo denominado “De0a10k - 2K”, cuyo contrato establece un precio total de 2.400 €, dividido en 12 cuotas de 200 €.
SEGUNDO. En la fecha de contratación, 8 de julio de 2026, aboné la primera cuota de 200 €, siendo este el único pago que he realizado respecto del citado contrato. El propio contrato identifica el 8 de julio de 2026 como fecha del primer pago y establece 12 cuotas de 200 €. contract.pdf
TERCERO. El contrato establece expresamente una garantía de resultados de 90 días, cuyo inicio figura igualmente el 8 de julio de 2026. El propio contrato establece que dicha garantía está vinculada al cumplimiento de determinados requisitos. contract.pdf
CUARTO. El día 31 de agosto de 2026, encontrándome todavía dentro del periodo de 90 días indicado en el contrato, comuniqué a la empresa mi voluntad de cancelar la contratación y solicitar la desestimación/cancelación correspondiente, manifestando expresamente mi intención de no continuar con el programa ni con los pagos posteriores.
QUINTO. Ante mi solicitud de cancelación, la respuesta recibida fue que únicamente podía dejar de continuar mediante el pago de las cantidades pendientes, por lo que mi solicitud de cancelación no fue atendida en los términos solicitados.
SEXTO. Desde ese momento no he aceptado ni reconocido voluntariamente la deuda que ahora se me reclama, y no he realizado los pagos posteriores a la primera cuota de 200 €.
SÉPTIMO. Actualmente, en fecha 21 de septiembre de 2026, he recibido una comunicación de una agencia de recobro, mediante la cual se me reclama una cantidad relacionada con el citado contrato.
Por tanto, mediante la presente comunicación impugno expresamente la cantidad reclamada y solicito que se revise la deuda y su exigibilidad, teniendo en cuenta tanto los pagos efectivamente realizados como las comunicaciones efectuadas por mi parte solicitando la cancelación.
SOLICITO
PRIMERO. Que se tenga por presentada esta reclamación y por expresamente controvertida la deuda reclamada, sin que la presente comunicación pueda interpretarse como reconocimiento de la cantidad exigida.
SEGUNDO. Que se me facilite un desglose completo y detallado de la cantidad que se me reclama, indicando las cuotas, fechas, intereses, gastos o cualquier otro concepto incluido.
TERCERO. Que se me facilite la documentación que acredite la legitimación de la agencia de recobro para reclamar dicha cantidad, indicando si actúa en nombre de AGENCY ELEVA LLC o si existe una cesión del supuesto crédito.
CUARTO. Que se tenga en consideración que únicamente he abonado 200 € correspondientes a la primera cuota, realizada el 8 de julio de 2026, y que no reconozco como voluntariamente aceptada la cantidad que actualmente se pretende reclamar.
QUINTO. Que se tenga en cuenta que el 31 de agosto de 2026 solicité expresamente la cancelación, cuando todavía no habían transcurrido los 90 días desde el inicio de la garantía establecidos en el contrato.
SEXTO. Que se revise la reclamación y se proceda a la cancelación de la deuda reclamada, si no se acredita documentalmente la existencia, cuantía y exigibilidad de la misma.
SÉPTIMO. Que cualquier comunicación posterior relacionada con esta reclamación se realice por escrito, dejando constancia documental de todas las actuaciones.
En consecuencia, solicito que se revise íntegramente mi expediente y se deje sin efecto la reclamación de cantidad mientras se resuelve la presente reclamación y se acredita documentalmente el origen y exigibilidad de la deuda.
