Estimados/as señores/as:
El día 2 de Junio de 2025 compré 2 entradas para el espectáculo Festival iceberg para el día 17 de Octubre. Con fecha 4 de Octubre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por No vender las suficientes entradas. En él se indicaba que recibiríamos oportunamente la información para solicitar la devolución de las entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas, y cuando reclamo directamente al email de contacto me dicen que depende de la empresa promotora del evento, sin especificar cuál es para poder reclamarles a ellos, y siendo ellos a quien yo he comprado las entradas en cuestión. El único contacto disponible (incluso en redes sociales del festival) es el email de enterticket.
El último email, del 26 de febrero (5 meses después) sigue indicando que están trabajando en ello.
SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto email de compra, email de cancelación del evento y de reclamación a enterticket.
Sin otro particular, atentamente
