Cancelación forzada de compra de entradas

Hoy Martes 22 de Mayo a las 14:20 compré 3 entradas para el concierto de David Guetta el día 28 de Julio en Santander. El valor en ese momento era de 30 euros más 3 por gastos de gestión por cada entrada. La compra se hizó efectiva, me dirigieron a la página de confirmación una vez realizado el pago y me hicieron un cargo en el banco por el valor del importe de las 3 entradas de 99 euros. En la página de confirmación se comunicaba que recibiría las entradas en el correo. No las recibí en el momento pero supuse que fue porque la página estaba sobrecargada debido a que acababan de salir pero no me preocupé porque el cargo estaba realizado. Hoy a las 18:35 he recibido un correo por parte de la empresa comunicandome que hubo un error y que aunque mis entradas hubiesen sido cobradas no quedaban ya por ese precio y que me devolvían el dinero para que las comprase otra vez una vez que durante el día habían subido a 40 y en ese momento estaban a 49.

Buenos días,Se acaba de contactar con el usuario a su correo electrónico con el que realizó la compra para comunicarle que por favor debe realizar la nueva compra cuanto antes para que tenga sus entradas para poder acceder al evento y nos conteste para poder realizar la devolución de la diferencia de precio, tal como se ha escido con la organización del evento. En cuanto nos conteste cuando ya haya realizado la nueva compra realizaremos la devolución de dicho importe.Muchas gracias,--entradas@notikumi.com91 487 96 37 ---- Activado Tue, 22 May 2018 14:08:07 -0700 escribió ----

Buenos días,Realizada la compra de las 3 entradas con identificador de compra: 180523111919 por un importe de 161,70, dado que el importe inicial fue de 99, la diferencia es 62,70 euros.Un saludo y muchas gracias,Pablo ***