Anterior

Cancelación entradas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: YELMO CINES

27/08/2019

El dia de hoy 27 de agosto de 2019 compré 4 entradas en Yelmo cines por la página web para una función de mañana 28 de agosto. Nada más comprarlas me percaté de que había seleccionado un cine erróneo y traté de devolverlas pero no existe la opción. Intenté cancelarlas vía telefónica y también me denegaron esa opción.Con lo que hemos tenido que comprar otras entradas y perder el dinero de las entradas iniciales porque la localización del primer cine nos era imposible llegar.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma