Buenos días,
Tal y como nos ha solicitado y aplicando el servicio de cancelación de entradas que ha contratado hemos realizado la devolución del importe de las entradas con Ref. Recogida: ZUZ4YBT2VY6JZ00.
Debido a que el envío de entradas se realiza de forma automática y su solicitud de devolución aún no había sido procesada en el momento del envío, es posible que haya recibido la/s entrada/s correspondiente al concierto. No obstante, le confirmamos que la
devolución ha sido gestionada y que la/s entrada/s ha quedado anulada/s en nuestro sistema, por lo que ya no son válidas para el acceso al evento.
La devolución ya ha sido procesada en nuestro sistema a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Dependiendo del método de pago y de la entidad bancaria, el importe puede no reflejarse de forma inmediata en su extracto, pudiendo tardar varios días.
Esperamos haber sido de ayuda.
Un saludo.
El 12/07/2026 17:45 CEST reclamar@ocu.org escribió:
